Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit, avant l'achat : environ 5 à 9 jours ouvrés pour la plupart des articles, jusqu'à 15 jours ouvrés pour certaines références. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

La livraison est offerte dès 70 € d'achat en Belgique, en France et aux Pays-Bas. En dessous de 70 €, les frais sont de 7 € en Belgique et de 7,90 € vers la France et les Pays-Bas. Une option express à 11 € est disponible en Belgique. Le montant exact s'affiche toujours avant le paiement.

Pour un chaton ou un chat âgé, visez 80 à 120 cm avec des niveaux rapprochés. Pour un chat adulte actif, 130 à 170 cm. Pour un grand chat type Maine Coon, choisissez des poteaux épais et une base lourde, et fixez le haut au mur au-delà de 150 cm. Le poids maximal conseillé figure sur chaque fiche produit.

Jusqu'au 31 octobre 2026, six modèles sont proposés à prix réduit : quatre griffoirs en sisal et deux arbres à chat. Il n'y a aucun code à saisir, le prix réduit s'affiche directement sur la fiche. Le prix barré est celui que nous pratiquions avant la réduction.

Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être renvoyé non utilisé et complet, les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Vérifiez d'abord le type de cloison : béton et brique acceptent des chevilles standard, une plaque de plâtre demande des chevilles à expansion adaptées au poids indiqué sur la fiche. Espacez les modules de 25 à 35 cm et prévoyez toujours un chemin pour redescendre. La visserie est fournie avec la plupart de nos modules.

Contactez-nous dans les 48 h suivant la réception avec quelques photos. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Bancontact, Visa, Mastercard et les autres moyens sécurisés proposés au paiement. Tous les prix incluent la TVA : aucun frais supplémentaire à la réception.